Politique de confidentialité de Séraphine Paris

Séraphine Paris accorde une grande importance à la protection des données personnelles de ses clients.
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont les informations personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Collecte d’informations personnelles

Séraphine Paris recueille différents types de données personnelles afin d’offrir une expérience d’achat optimale. Ces données peuvent inclure :

• Prénom et nom

• Adresse de livraison et de facturation

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Informations de paiement

Utilisation des informations personnelles

Les informations personnelles collectées sont utilisées aux fins suivantes :

• Traitement et expédition des commandes

• Gestion des paiements et prévention de la fraude

• Communication avec les clients concernant leurs commandes et notre offre de produits

• Amélioration de notre service client et réponse aux demandes

• Envoi d’informations sur de nouveaux produits, promotions et événements (avec le consentement du client)

Partage des informations personnelles

Séraphine Paris ne vend, ne loue et ne partage pas les informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Avec des prestataires de services externes qui traitent les paiements et expédient les commandes

• Lorsque la loi l’exige ou pour se conformer à une procédure légale

• Pour protéger les droits, les biens ou la sécurité de KNK Commerce, de ses clients ou du public

Sécurité des informations personnelles

Séraphine Paris met en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger les informations personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
Ces mesures incluent notamment :

• L’utilisation de technologies de cryptage pour les transactions de paiement

• Un accès limité aux informations personnelles réservé aux employés et partenaires qui en ont besoin pour fournir nos services

Conservation des informations personnelles

Séraphine Paris conserve les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris pour répondre aux exigences légales, comptables ou de reporting.

Droits des clients

Conformément à la législation applicable, les clients disposent de certains droits concernant leurs données personnelles, notamment :

• Droit d’accès : obtenir une copie des données personnelles détenues par Séraphine Paris

• Droit de rectification : demander la correction de données incorrectes ou incomplètes

• Droit à l’effacement : demander la suppression des données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation

• Droit de retrait du consentement : retirer à tout moment leur consentement au traitement de leurs données personnelles

Cookies et technologies similaires

Séraphine Paris utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer l’expérience utilisateur sur notre site.
Les cookies aident à mémoriser les préférences des clients et à analyser l’utilisation du site.
Les clients peuvent configurer leur navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

Modifications de la politique de confidentialité

Séraphine Paris peut mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre.
Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.
Nous encourageons les clients à consulter régulièrement cette page pour rester informés des éventuelles modifications.

Coordonnées

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits relatifs aux données personnelles, vous pouvez contacter Séraphine Paris à l’adresse suivante :
E-mail : info@seraphineparis.fr